近日,富諾健康董事長(cháng)程彥先生代表惠優(yōu)喜品牌,做客嬰童智庫權威欄目《大咖說(shuō)營(yíng)養品》,分享了對營(yíng)養品行業(yè)發(fā)展的深刻洞見(jiàn)。
程總在訪(fǎng)談中核心強調“消費者始終是第一位的”,并指出重塑消費者信任是當前行業(yè)的首要課題。
程總開(kāi)宗明義:“做營(yíng)養品,消費者始終是第一位?!?品牌研發(fā)、零售服務(wù)、渠道運作,其核心都是滿(mǎn)足消費者需求。面對信息透明化與消費者認知提升的新環(huán)境,如何重塑信任成為行業(yè)共同挑戰。
談及惠優(yōu)喜及富諾健康的穩健發(fā)展,程總將其歸結為“質(zhì)量、安全、法規、專(zhuān)業(yè)”四大基石。他呼吁品牌與渠道伙伴都應聚焦消費者需求,持續提升服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。
程總還分享了“好生意”的標準——高復購率或高門(mén)檻。但在激烈競爭下,各方都需“提高自我要求”。他以代理商為例指出:角色正從“分銷(xiāo)商”向“服務(wù)商”轉型,需為門(mén)店提供專(zhuān)業(yè)培訓、動(dòng)銷(xiāo)賦能、數字化工具等支持?!皩Υ砩痰娜藛T需求可能減少,但要求卻更高、更專(zhuān)、更精了?!?/span>
此次訪(fǎng)談,程彥董事長(cháng)清晰傳遞了惠優(yōu)喜“以消費者為中心”的堅定理念和對行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前瞻思考。富諾健康將繼續攜手合作伙伴,堅守質(zhì)量安全法規底線(xiàn),深化專(zhuān)業(yè)能力,致力于為消費者提供更值得信賴(lài)的健康解決方案,共同推動(dòng)行業(yè)信任重建!